Beratungsgespräche mit Mitarbeiter*innen führen

Termin:
26.3. - 28.3.2025 - Semnr.: 25204E - Wesel, Waldhotel Tannenhäuschen

Seminarinhalt

Die Beschäftigten fordern in Zeiten rascher Veränderungen, ständiger Neuerungen und Informationsflut von Ihnen als Betriebsrat immer häufiger ein offenes Ohr für ihre Sorgen und Nöte. Sie wünschen sich in einem betrieblichen Beratungsgespräch einen verständnisvollen Zuhörer, der ihnen bzgl. ihrer beruflichen als auch privaten Probleme und Konflikte mit Rat und Tat zur Seite steht.

Aufgrund dieser Erwartungshaltung und der Vielfalt der Beratungsanlässe fühlen sich Betriebsräte in ihrer Rolle als Berater oftmals belastet und zwischen Kummerkasten, Mülleimer und Therapeut hin und her gerissen. Zusätzlich kann ihr Verhalten zum Ratsuchenden durch Urteilstendenzen unbewusst beeinflusst werden.

Um Beratungsgespräche langfristig für sich und den Ratsuchenden zufriedenstellend, erfolgreich und professionell gestalten zu können, benötigt ein Betriebsrat neben fundiertem Fachwissen hohe soziale und kommunikative Kompetenzen sowie die Bereitschaft zur Reflexion seines Rollenverständnisses.

In diesem Seminar werden praxisbezogen Kompetenzen vermittelt, Beratungsgespräche professionell zu führen.

Seminarthemen

Komplexität der Beratungssituation

Ziel und Funktion von Beratung

Grundstruktur von Beratungsgesprächen

Klärung des Beratungsanlasses

Aufbau einer vertrauensvollen Gesprächsatmosphäre

Durchführen von Beratungsgesprächen:

· Aktives Zuhören

· Effektive Fragetechniken

· Wirksam formulierte Ziele

· Entwicklung von Lösungsansätzen

Umgang mit schwierigen Beratungssituationen

Grenzen der betrieblichen Beratung

Der Betriebsrat in der Rolle des Beraters

Urteilstendenzen, die Einstellungen und Handeln beeinflussen können


DozentInnen

· Claudia Förster, Diplom-Psychologin, Institut für Verhaltens-, Team- und Managementtraining, Dülmen


Zielgruppen

· Betriebsratsmitglieder

· MitarbeiterInnen

· Vertrauenspersonen der schwerbehinderten Menschen

Seminargebühr je Teilnehmer*in ab 2025:

575,00 EUR

zzgl. Hotelkosten
(Onlineseminare
ausgenommen)

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